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Finden Sie die meist gestellten Fragen und weitere Informationen. Falls Ihre Frage nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns gerne:
shop@architare.de oder rufen Sie uns an: +49 7452 8475080.
Was bedeutet der Hinweis "Ausstellungsware"?
Der Hinweis "Ausstellungsware" weist darauf hin, dass unsere hochwertigen Möbelstücke zum Großteil in einem unserer exklusiven Ausstellungsräume stehen und daher ggf. Gebrauchsspuren aufweisen können. Dies muss aber nicht zwingend sein. Vor Versand werden die Möbel eingehend geprüft. Sollten sie einen Mangel aufweisen, kontaktieren wir Sie vorab und senden Ihnen Fotos der Ware zu. Artikel die wir mehrfach auf Lager haben (vor allem kleinere Möbel wie Beistelltische oder auch Accessoires) sind beispielsweise noch original bei uns im Lager verpackt. Diese verkaufen wir immer zuerst. Bei Fragen nach Bildern oder dem konkreten Zustand eines Ausstellungsstück können Sie uns auch gerne kontaktieren, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Telefonisch erreichen Sie uns Die-Sa von 9-18 Uhr unter: +49 7452 8475080 oder per E-Mail an: shop@architare.de
Kann ich die Ware vorab besichtigen?
Sie sind herzlich eingeladen, sich Ihr gewünschtes Möbelstück in einem unserer Einrichtungshäuser vorab zu anzuschauen.
Besuchen Sie uns einfach während unserer Öffnungszeiten Die-Sa von 9-18 Uhr oder vereinbaren Sie einen persönlichen Beratungstermin mit einem unserer kompetenten Einrichtungsberatern.
Wir freuen uns über Ihren Besuch!
Wie lange dauert der Versand?
architare bietet Standardpaketversand per DHL oder den Versand per Spedition an.
Beim Standardpaketversand beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage nach Eingang der Bestellung.
Beim Speditionsversand beträgt die Lieferzeit ca. 1-3 Wochen. Wir oder das beauftragte Speditionsunternehmen kontaktieren Sie vorab um einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren.
Wie erfolgt die Lieferung per Spedition?
Wir bei architare legen höchsten Wert auf Ihre Zufriedenheit und unseren Service. Wir liefern ausschließlich mit ausgewählten Speditionspartnern.
Nach Erhalt Ihrer Bestellungen wird die Spedition beauftragt, mit Ihnen einen Liefertermin zu vereinbaren. Auf Wunsch wird die Ware bei Ihnen ausgepackt und das Verpackungsmaterial wieder mitgenommen und fachgerecht entsorgt.
Falls Sie Aufbau und Montage wünschen, sprechen Sie uns an. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Was geschieht, wenn ein Produkt beschädigt ankommt oder mir nicht gefällt?
Wenn Ware beschädigt bei Ihnen ankommt oder Ihnen die Ware nicht gefällt, haben Sie die Möglichkeit diese innerhalb von 14 Tagen bei uns zu reklamieren. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte per Mail: shop@architare.de.
Für auf dem Versandweg beschädigte Ware erhalten Sie einen für Sie kostenfreien Retourenschein. Bitte beachten Sie, dass wir für einen Widerruf aus Nichtgefallen die Rücksendekosten nicht übernehmen.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen automatisch per Mail zugestellt sobald wir Ihre Bestellung bearbeiten.
In Ihrem Kundenkonto können Sie diese ebenfalls jederzeit einsehen.
Warum sollte ich bei architare bestellen?
Unsere Möbel sind Original und sorgfältig ausgewählt. Dies gilt sowohl für unsere Hersteller, als auch für das einzelne Möbelstück. Suchen Sie einen klassischen Designer-Sessel um Ihr Wohnzimmer aufzuwerten und zu ergänzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Sortiment ist vielfältig, exklusiv und von höchster Qualität. Wir bieten Ihnen sowohl Indoor-Möbel im Bereich Office, Wohnen und Schlafen als auch Outdoor-Möbel für Terrasse und Garten.
Auch auserwählte Accessoires wie Küchenzubehör, Leuchten, hochwertige Heimtextilien und Deko bieten wir Ihnen im architare Online Shop günstig an.
Bei architare bieten wir einen excellenten Kundenservice und eine persönliche Beratung vor Ort oder online an. Wir konzipieren, entwerfen und begleiten Sie in Ihrem Einrichtungsprojekt auch ganzheitlich!
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